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ACTUACIÓN en CASO de SINIESTRO

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CONSEJOS GENERALES

Para facilitar la reparación del daño cubierto, es aconsejable la utilización del Servicio de Atención Telefónica existente. Para ello Allianz pone a su disposición, en su contrato de seguro, el número de teléfono correspondiente.

Presentar en el plazo máximo de 7 días la notificación del siniestro, incluyendo:

  • El lugar, la fecha y la hora del siniestro.
  • Denuncia a la Autoridad competente.
  • Relación de los ojetos robados o dañados.
  • Aportar, siempre que sea posible, pruebas sobre la preexistencia de los objetos dañados y el máximo de datos que permitan su identificación.
En caso de incendio, daños por agua, etc.:

Es obligación del Asegurado actuar con la mayor celeridad, procurando, si ello es posible, atenuar las causas que han provocado el daño, emplear todos los medios posibles a su alcance para tratar de salvar los objetos y evitar que el siniestro adquiera mayores proporciones.

Los gastos que se ocasionen por dicho salvamento están garantizados por la póliza.

Conservar los restos del siniestro para la tasación del daño.

En caso de robo:

Es obligación del Asegurado efectuar la denuncia ante la Autoridad competente, donde conste, además de la fecha, lugar y hora de ocurrencia, la relación de los objetos robados, incluyendo los daños de las puertas, ventanas, escaparates, cerraduras, etc.

Asimismo, siempre que sea posible, aportar las pruebas sobre la preexistencia de los objetos robados.

Los datos de los testigos presentes, si los hubiera en caso de atraco.

En caso de siniestro consorciable:

Comunicar dentro del plazo de siete días, la ocurrencia del siniestro, en la Delegación Regional del Consorcio que corresponda, según el lugar donde se produjo el siniestro.